
当社はクレジットカード支払いに2年前から対応していますが、ここ3ヵ月ほどクレジットカード支払いの申込みが何故か急速に増えています。理由は分かりません。今年の申込み件数は現時点で昨年や一昨年の3倍に達しています。周知不足もあり絶対的な件数でいえばまだ少ないのですが、このところの申込み状況からすると今後は加速度的に増加するでしょう。その背景となる要因もよく考えたいところ。
なお、クレジットカード支払いは現状では事前登録する形態のみ対応ですが、お客様の利便性を高めるためにモバイル決済にも対応する予定です。「
Coiney(コイニー)」みたいなヤツ。昨日、システム業者とも導入について打ち合わせ済み。近日中に必ず対応しますので今しばらくのお待ちを。対応可能になったら改めてお知らせします!
もちろん当社はクレジットカードのほか、銀行振込、口座振替、コンビニ収納など様々な決済手段に対応です。特に個人のお客様には利便性を訴求したいところ。ニーズを掘り起こすというより、バリューを訴える。それが差別化には重要なポイントでしょう。